Strategy & Sales Operations Director (H/F)

Frichti recrute !

À propos

Vous avez dit Frichti ?

Ce mot est désormais connu de tous les parisiens. Et nous avons l’ambition (modeste) qu’il accompagne votre quotidien !

Nous en avions assez des sandwiches au coin de la rue, du frigo vide en rentrant du boulot, et du trou dans le porte-monnaie à force de se ruiner en sushis hors de prix. Alors nous avons voulu changer ces habitudes en proposant une offre diversifiée et abordable : des plats cuisinés maison, des produits frais de saison, ainsi qu'une sélection de restaurants triés sur le volet pour combler toutes les envies. Et tout ça en une seule et même commande !

C’est ça le pari audacieux de Frichti : devenir le moyen le plus pratique de bien manger tous les jours ! Notre distribution est 100% web et notre service 100% tourné vers le client.

Notre offre est révolutionnaire dans le marché bouillonnant de la foodtech et notre croissance est sans précédent, depuis nos débuts en juin 2015. L’ambition de Frichti est grande : devenir LA référence du bien manger en Europe et dans le monde, en s’appuyant sur un système logistique révolutionnaire et en créant de nouveaux modes de consommation en phase avec notre époque.

Site web : http://frichti.co/

Descriptif du poste

…. Et Frichti For Business dans tout ça ?

Voici le constat qui nous a donné envie d’étendre notre offre au monde de l’entreprise en 2018 :

1) Nous évoluons dans un écosystème B2B où la Food est souvent sans saveur….difficilement accessible dans les nombreux “Déserts FOOD” que compte l’Ile de France.
2) La vie des Offices managers est passionnante, trépidante, les journées sont chargées….La recherche de solutions pratiques, rapides, simples, innovantes, fun... sont au centre de leur préoccupations pour enchanter le quotidien de leurs équipes.
3) Les prix pratiqués sur le marché B2B sont déments....Les acteurs historiques profitaient depuis des années de cet ordre établi pour maximiser leurs marges….
4) Alors que la demande des entreprises est très forte, les démarches éco-responsables restent encore anecdotiques ou symboliques chez la majorité des acteurs B2B du marché….

L’ambition de Frichti for Business est sans limite : Dépoussiérer, révolutionner, bousculer cet ordre établi depuis de trop nombreuses années! Nous voulons devenir le leader de la Food Tech B2B !
Comment ?
En proposant la meilleure Food, ultra fraîche-faite maison, disponible à portée de clics pour tous les moments et toutes les occasions en entreprise.
En développant une immense palette de services (Cantine Digitale, livraison en 20 min avec une flotte 100% green, Compte entreprise complet et novateur, événements clés en main…)

En devenant la FOOD plateforme unique des offices managers au service du bien être de leurs équipes par le bien manger.
En renforçant sans cesse nos 4 piliers: BON, PRATIQUE, ABORDABLE, RESPONSABLE.

Notre croissance est inédite sur le marché de la FOODTECH, et ce n’est que le début !

Site web : https://www.frichti.co/business

Votre mission si vous l’acceptez :

En tant que Strategy & Sales Operations Director, votre but sera de leader et développer la team Strat’ et Sales Operations au sein de Frichti for Business. .

Le rôle principal de cette team est de :

  • Faciliter les prises de décisions stratégiques en s’appuyant sur l’analyse de datas, et participer pleinement à leur mise en place.
  • Animer un processus d’amélioration continue de nos process internes (notamment sur Salesforce) et de notre organisation Sales.

Vous occupez un poste clé et structurant pour notre croissance et gérez un pôle essentiel avec management d’une équipe qui se construira au fur et à mesure de l’élaboration de votre stratégie globale. Votre quotidien s’articule autour de ces 4 axes :

  • Vision et Stratégie :
    Vous proposez la vision, les objectifs et la stratégie de l'équipe. Vous établissez des plans de développement en produisant rapidement des résultats dans un environnement en pleine croissance. Vous recrutez et managez les talents nécessaires pour dérouler vos plans et atteindre nos objectifs de croissance.

  • Business Intelligence
    Vous mettez en place les différents dashboards de pilotage et analysez les indicateurs les plus pertinents pour maximiser la performance des équipes de Frichti Business, notamment sur l’engagement clients. À partir de ces indicateurs, vous proposez des solutions d’optimisation et aidez l’équipe dirigeante à prendre les meilleures décisions stratégiques, que ce soit sur nos process clients, nos orientations marché mais aussi produit. Votre équipe est en veille constante du marché et propose des plans pour garantir que nous sommes à la pointe de l’innovation et de la promesse client.

  • Process & Management de Projet
    En relation avec les différentes équipes (tech/produit/marketing/sales), vous challengez constamment nos process/outils existants pour en définir de nouveaux, ou les faire évoluer. Le but est de maximiser et optimiser la performance des équipes. Vous mettez en place ces optimisations en les documentant et en adoptant une communication adaptée aux interlocuteurs.

  • Outils & Finance
    En partenariat avec les pôles Marketing Acquisition & Engagement, vous développez les outils d’automatisation pour booster la lead generation et le repeat clients. En collaboration avec les équipes Sales, les prestataires externes, les équipes tech, vous mettez en place les moyens pour optimiser notre usage de Salesforce - décisif pour réussir dans la mise en place de notre Plan d’action Sales et Mkg. En étroite collaboration avec notre Head of Data et vos Data analysts référents, vous mettez en place les outils de pilotage opérationnels du business. A l’aide du pôle Finance, vous participez à la conception/optimisation/suivi de notre BP et notre P&L.

Profil recherché

Votre profil et vos qualités :

  • Diplômé d'une grande école de commerce ou d’ingénieur, ou d'un équivalent universitaire de niveau Bac+5.
  • Doté d’une expérience de 5 ans minimum en Opérations, Strat/Conseil dont une première expérience réussie dans un environnement startup.
  • Rigoureux et organisé, vous aimez structurer et trouver des solutions pour générer de la croissance.
  • Proactif et force de proposition avec une envie constante d’améliorer ce que vous faites et de vous dépasser.
  • Positif et enthousiaste, en capacité de retourner une situation difficile en une opportunité pour vous dépasser ou élever les membres de votre équipe.
  • Doté d’un leadership naturel, vous savez convaincre et entraîner vos pairs ainsi que votre équipe.
  • Manager reconnu, vous avez à coeur de développer les membres de vos équipes.
  • Doté d'une excellente maîtrise de Salesforce et Excel.
  • Un as de la communication orale et écrite

Travailler chez Frichti, c’est :

  • Un environnement de travail cool et stimulant avec des challenges à relever chaque jour.
  • Des collègues passionnés, talentueux, et attachants, bref formidables !
  • Être au coeur de la création des recettes et de la recherche des meilleurs produits, au plus près des chefs.
  • L’opportunité d’avoir un impact fort, visible et immédiat, sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients.
  • La possibilité de développer vos compétences, de briller, d’évoluer et de vous épanouir.
  • Un salaire adapté à votre profil. Votre rémunération la plus enviable restera vos déjeuners #onvousgavedefrichtitouslesmidis !

Les détails pratiques :

  • Type de contrat : CDI
  • Début : ASAP
  • Lieu : Paris 3ème

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 20 décembre 2020
  • Lieu : Paris, France (75003)