Senior Operations Manager - IDF (H/F)

Frichti recrute !

À propos

Vous avez dit Frichti ?

En 2015, Julia et Quentin se lancent dans la folle aventure Frichti pour rendre le bien manger accessible à tous. Finis les sushis hors de prix, les pizzas surgelées et les frigos vides, Frichti a permis aux parisiens de changer leurs habitudes en proposant une offre diversifiée et abordable : des plats cuisinés maison par nos chefs, des produits frais de saison ainsi que des partenariats avec les plus cool et talentueux chefs du moment 🤩 Notre distribution est 100% web et notre service 100% tourné vers le client.

Notre croissance est sans précédent depuis 2015. La team Frichti est passée de 2, à plus de 300 Frichtiens ambitieux qui rêvent de conquérir les frontières. En pleine expansion géographique, Frichti part à la conquête de Lyon, Bordeaux, Bruxelles, Lille… et ce n’est que le début !

Notre offre est unique dans le marché bouillonnant de la foodtech. Après avoir révolutionné la livraison de plats préparés en B2C et en B2B à travers la Cantine 2.0, Frichti fait désormais aussi partie des leaders du marché, en pleine ébullition, de la livraison de courses et accélère très fortement sur ce segment. Notre ambition est de devenir le supermarché nouvelle génération de référence en France et en Europe : les meilleurs produits sélectionnés par Frichti, livrés en 15 minutes, moins chers qu’au supermarché du coin.

Chez Frichti on est animés par une seule chose : accompagner ton quotidien en rendant le “bien manger” accessible à tous 🚀

Site web : http://frichti.co/

Pourquoi nous rejoindre ? ⚡

Chez Frichti, nous partageons le même goût de l’ambition. Tu aimes le challenge, avoir des responsabilités et un impact fort ? Alors rejoins-nous, tu trouveras ta place chez Frichti !

Travailler chez Frichti c’est un environnement de travail cool et stimulant avec des challenges à relever chaque jour, une team de collègues passionnés et talentueux. En arrivant chez Frichti, tu seras accueilli(e) par notre super team Employee Experience qui rendra tes journées plus belles. Chez nous, tu auras l’opportunité d’avoir un impact visible et immédiat sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients.
Chez Frichti, “feedback is a gift” : afin de développer tes compétences, de briller et de t’épanouir, des points sont organisés avec ton manager au cours de ton aventure Frichti !

Descriptif du poste

Ton rôle si tu l’acceptes 🤝

En tant que Senior Operations Manager (H/F) tu es responsable de plusieurs hubs. Tu es notamment responsable de :

  • Gérer le recrutement, la formation, et l’évaluation de tes équipes.
  • Garantir le respect des règles nécessaires au parfait fonctionnement d’un service (arrivée de tes équipes à l’heure, début du service dans les temps, efficacité, rapidité, gestion des stocks, etc.).
  • Suivre, évaluer, et améliorer les différents indicateurs de performance de ton site, ainsi que l’application par tes équipes des règles.
  • Communiquer en permanence avec le siège sur toutes les problématiques stratégiques liées à ton poste.
  • Faire preuve d’initiative et proposer des évolutions dans les process existants dans une optique d’amélioration continue.
  • Suivre et améliorer la qualité de la livraison
  • Gérer la relation de proximité avec les différents acteurs (mairie, voisinage)

Profil recherché

Tu es la perle rare qu’il nous faut si… ⭐

  • Tu as au moins 4 ans d'expérience en tant que responsable (multi) sites (boutiques, restaurants, entrepôts, etc).
  • Tu as déjà une expérience en management d’équipe.
  • Tu sais organiser, guider et fédérer des équipes, et les amener à se dépasser, tu es un manager hors pair.
  • Tu as de fortes capacités d’anticipation, de priorisation et d’organisation.
  • Tu es polyvalent, efficace, proactif et robuste, tu sais mener plusieurs projets ambitieux de front et tu adores les challenges !

Process de recrutement

Process de recrutement @ Frichti ⚙️

  • First call fit & motivation avec la Talent Team
  • Case study & entretien avec le manager de l’équipe
  • Peers interview
  • Prise de références

Les détails pratiques :

  • Lieu : IDF
  • Début : ASAP
  • Durée : CDI

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75011)