Responsable Point de Vente - Courbevoie (H/F)

Frichti recrute !

À propos

Vous avez dit Frichti ?

En 2015, Julia et Quentin se lancent dans la folle aventure Frichti pour rendre le bien manger accessible à tous. L’histoire commence avec la livraison de plats cuisinés maison à base de produits frais. Finis les sushis hors de prix, les pizzas surgelées et les frigos vides, Frichti a permis aux parisiens de changer leurs habitudes en proposant une offre diversifiée et abordable : des plats cuisinés maison par nos chefs, des produits frais de saison ainsi que des partenariats avec les plus cool et talentueux chefs du moment 🤩

Depuis 2015 Frichti a bien grandi, la FrichTeam est passée de 2 à plus de 500 Frichtiens ambitieux qui rêvent de continuer de conquérir les frontières ! Aujourd’hui nous sommes présents sur Paris mais aussi en région à Lille, Lyon, Grenoble, Aix, Bordeaux, Nantes.

Notre offre est unique dans le marché bouillonnant de la foodtech. Après avoir révolutionné la livraison de plats préparés, nous avons créé un supermarché nouvelle génération où vous trouverez non seulement notre MDD mais aussi les meilleurs produits sélectionnés par nos équipes, le tout livré en à peine 15 minutes. Mais chez Frichti, innover c'est le mot d'ordre ! Après avoir bouleversé le segment B2C, Frichti se lance l'ambitieux défi de bousculer les codes de la restauration d'entreprises. Notre offre Frichti at Work propose deux formules à nos clients : une 100% digitale - la Cantine 2.0 et une en physique avec l'installation d'un kiosque chez notre partenaire - la Cafet' Frichti .

Au final chez Frichti on est animé par une seule chose : accompagner ton quotidien en rendant le “bien manger” accessible à tous 🚀

Pourquoi nous rejoindre ? ⚡

Chez Frichti, nous partageons le même goût de l’ambition. Tu aimes le challenge, avoir des responsabilités et un impact fort ? Alors rejoins-nous !

Travailler chez Frichti c’est un environnement de travail cool et stimulant avec des challenges à relever chaque jour, une team de collègues passionnés et talentueux. En arrivant chez Frichti, tu seras accueilli(e) par notre super team Employee Experience qui rendra tes journées plus belles. Chez nous, tu auras l’opportunité d’avoir un impact visible et immédiat sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients.
Chez Frichti, “feedback is a gift” : afin de développer tes compétences, de briller et de t’épanouir, des points sont organisés avec ton manager tout au cours de ton aventure Frichti !

Descriptif du poste

Votre mission si vous l’acceptez :

La Cafet’ est une solution de restauration qui apporte du bien-être et de la convivialité dans les entreprises, grâce aux produits et plats proposés par Frichti: la cuisine la plus fraîche de toute la capitale, tous les jours, en instantané au bureau, et au meilleur prix. En tant que Responsable de point de vente, vous êtes l'animateur de la Cafet' Frichti. Votre rôle est de garantir le bon fonctionnement de la Cafet et d'assurer l'expérience quotidienne de nos clients. Vos missions sont les suivantes :

1. Garantir une expérience client unique :

  • Mettre en place et ranger l’espace de restauration avant et après chaque service.
  • Agir comme commercial au sein de l’entreprise afin de fidéliser les clients.
  • Personnaliser le service en fonction de nos clients.
  • Les saluer, les remercier, et construire une relation forte avec eux.
  • S’assurer de la tenue du site, de l’élégance de celui-ci, et du maintien du lieu.
  • Mettre en œuvre les animations commerciales.
  • Être force de proposition sur tous les volets de la solution Cafet’, dans une dynamique d’amélioration continue pour le client.

2. Assurer le bon fonctionnement opérationnel de notre Cafet’ :

  • Aider le coursier à décharger les stocks puis les acheminer jusqu’à l’espace de stockage de la Cafet’.
  • Ranger et inventorier les stocks.
  • Préparer les commandes des clients.
  • Placer les commandes dans un lieu dédié et dans un ordre établi.
  • Résoudre les problèmes opérationnels du quotidien.
  • Prendre les retours clients et les résoudre.
  • Assurer le respect des règles sanitaires et de distanciation sociale.

Profil recherché

Votre expérience et vos qualités :

  • Vous avez une première expérience significative au contact des clients (restauration, hôtellerie, etc.).
  • Vous avez de fortes capacités d’anticipation, de priorisation et d’organisation.
  • Vous avez d’excellentes compétences relationnelles : dynamisme, souriant et accueillant.
  • Problem solver dans l’âme vous gérez les problèmes avec autonomie et sérénité.
  • Une expérience dans un département opérations est un plus non négligeable.

Process de recrutement

Travailler chez nous, c’est :

Un environnement de travail cool, gourmand et stimulant avec des challenges à relever chaque jour
Des collègues passionnés, talentueux, et attachants, bref formidables
Le plaisir de travailler au coeur de la création des recettes et de la recherche des meilleurs produits, au plus près des chefs
L’opportunité d’avoir un impact fort, visible et immédiat, sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients
La possibilité de dévoiler vos compétences, de briller, d’évoluer et de vous épanouir
Un salaire adapté à votre profil. Votre rémunération la plus enviable restera vos déjeuners #onvousgavedefrichtitouslesmidis

Les détails pratiques :

  • Localisation : Courbevoie
  • Début : ASAP
  • Contrat : CDI
  • Durée de travail : 35 heures hebdomadaires en journée uniquement en semaine (lundi au vendredi)

Découvrez les dessous de Frichti et nos actualités les plus croustillantes en suivant notre page LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/frichti/

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Courbevoie